Carenze e disservizi presso l’Ufficio Postale Corsano, lettera di Ciardo alla Direzione Provinciale

Il consigliere provinciale, Biagio Ciardo ha inviato una lettera, che pubblichiamo integralmente, alla Direzione Provinciale di Poste Italiane per sollecitare un intervento per la risoluzione delle carenze e disagi presso l’Ufficio Postale di Corsano.

Spett.le Direzione Provinciale Poste Italiane Lecce,
è mio dovere significarLe lo stato di grave carenza nel quale versa l’Ufficio Postale di Corsano.
L’utenza corsanese è costretta ad osservare file interminabili anche per porre in essere operazioni necessarie e spesso urgenti che, purtroppo, al contrario, nella realtà dei fatti richiedono attese estenuanti ben oltre la normale tempistica.
Tali vicissitudini colpiscono gli anziani, che sono obbligati ad attese affaticanti, così come intaccano la produttività e i ritmi lavorativi e sociali di professionisti, imprenditori e di tutti coloro i quali hanno scadenze serrate ed orari contingentati, che sono puntualmente sacrificati dinanzi alle lungaggini già evidenziate.
Peraltro, tali disservizi incidono negativamente anche sull’attività complessiva dello stesso Ufficio Postale di Corsano, in quanto determinano uno spostamento dell’utenza verso gli uffici di altri Paesi limitrofi che, invece, hanno tempistiche e attese ragionevoli.
Si badi che i disagi esposti non sono sporadici, ma si sono ormai consolidati nel tempo, ripetendosi con frequenza quotidiana e intaccando l’efficacia e l’efficienza dell’attività svolta.
E’ possibile, addirittura, riscontrare la presenza di code sin dalle prime ore del mattino, ben antecedentemente all’apertura degli sportelli postali. E’, altresì, ormai usuale notare file che perdurano sino all’orario di chiusura al pubblico dell’Ufficio senza che le stesse siano regolarmente esaurite nel corso della giornata e spesso escludendo fruitori dalla possibilità di ultimare le proprie incombenze.
Tale situazione, oltre a creare un innegabile disservizio, provoca anche disagi alla normale circolazione stradale della zona e – se si protrarrà nel tempo – potrebbe avere delle ripercussioni sull’ordine pubblico.
Alla luce di quanto ho avuto modo di esporre e nonostante la professionalità e dedizione degli impiegati addetti all’Ufficio Postale di Corsano, è evidente che la carenza del personale di istanza presso la postazione corsanese è la fonte dei disagi che intaccano la corretta fruizione dei servizi postali, che danno luogo alla violazione della qualità dei servizi stessi oltre a determinare ripercussioni sul buon andamento della vita economica e sociale della comunità.
Per tutte tali ragioni chiedo che la S.V., con sollecitudine e tempestività, prenda atto della realtà dei fatti su descritta, verifichi la oggettiva carenza del personale presente, constati le disfunzioni verificatesi ed assuma tutte le determinazioni del caso al fine di implementare le risorse umane in forze presso l’Ufficio Postale di Corsano e risolvere i disservizi da cui è affetto.
In attesa di Vs riscontro porgo distinti saluti.
Biagio Ciardo
Consigliere Provincia di Lecce