La ricetta elettronica c’è, ma in farmacia ti chiedono la carta. Riforme con applicazione all’italiana

LECCE – È come il gioco delle tre carte: alla fine la carta c’entra sempre e la paghi tu. Finalmente c’è la ricetta medica elettronica. Pensate che grande passo avanti: anche la sanità italiana si è accorta che la tecnologia può essere di grande aiuto. Si può fare tutto al  cellulare: chiami il tuo medico perché hai finito le medicine per quella cura che ti ha prescritto (oppure per un malessere stagionale), siccome lui sa già cosa darti, ti spedisce sulla mail la ricetta. Con la ricetta elettronica ti sei risparmiato la fila e la benzina per raggiungere lo studio del medico. Devi solo raggiungere la farmacia e far vedere la tua mail sul telefonino. Ma è un vantaggio anche se vai a farti visitare dal medico di base: niente carta e niente costi per la Sanità. Pensi che il codice a barre si possa prendere dal cellulare direttamente aprendo l’allegato, come si fa per certe feste esclusive, oppure in aeroporto. Ma è solo un sogno che si interrompe quando la farmacista ti spiega che devi portare la ricetta stampata. Come? ancora carta? Non siamo nell’era del web? Chiedo di poter inviare la mail che mi ha inviato il medico di base all’indirizzo della farmacia, ma non si può fare.

«Deve stamparla – mi rispondono – Il medico la mette in rete, ma lei deve stamparla».  Cambio farmacia, ma è sempre la stessa risposta: vogliono la ricetta elettronica in carta! Ma così non è giusto: la sanità italiana scarica i costi del cartaceo sul cittadino. Mi accorgo che ho la fotocopiatrice in assistenza e vado in copisteria: finalmente la ricetta elettronica diventa cartacea, come i vecchi tempi! Mi sento come quelli che ascoltano il vinile nell’era di youtube: un po’ vintage. Porto una gran ricetta su foglio A4 in farmacia e lì scopro che c’è un secondo problema: la ricetta dev’essere della stessa grandezza di quelle di carta che faceva il medico. Sono esausto: la farmacista lo capisce e mi fa il favore di utilizzare la sua fotocopiatrice per rimpicciolire la ricetta. Da una carta, nascono due carte. C’è anche da dire che il medico stampa un promemoria bianco che conserva (e sono tre!). Insomma, di quale dematerializzazione stiamo parlando? Questo problema non ci sarebbe stato se si fosse partiti con un sistema unico  e centralizzato a cui poter accedere da una farmacia per vedere la prescrizione: si arriverà a questo in tempi rapidi, mi assicurano.

Nei Paesi europei, ma anche in alcune città del nord Italia, dove le cose si fanno seriamente, non c’è burocrazia né carta: il cittadino consegna la tessera sanitaria attraverso la quale il farmacista accede alla sua ricetta. In Italia si parte dalla retorica del passo avanti, che in realtà hanno già fatto tante altre nazioni, per poi ritrovarsi in questa situazione: da un foglio di carta ne produciamo tre, come nel caso descritto. Il guaio è che ogni regione ha adottato un sistema per conto suo. I governanti riflettano e, prima di partire con le presunte rivoluzioni, pensino all’applicazione delle leggi che generano. L’Italia si metterà presto al passo degli altri Paesi con la ricetta elettronica, questo lo sappiamo, ma intanto i tempi slittano e i soldi si sprecano.

Gaetano Gorgoni

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