Capoccia risponde a Rotundo sul numero verde: “Informazione già garantita, una nuova linea telefonica non serve”

È una risposta articolata e senza mezzi termini quella dell’assessore alla Mobilità e alla Polizia Locale, Giancarlo Capoccia, all’interrogazione a risposta scritta presentata dal consigliere comunale Antonio Rotundo, che aveva sollevato il tema dei disagi alla circolazione legati alla presenza simultanea di numerosi cantieri in città e alla necessità, a suo avviso, di rafforzare l’informazione ai cittadini con l’attivazione di un numero telefonico dedicato alla mobilità. Nella sua replica, Capoccia ha innanzitutto rivendicato il lavoro quotidiano svolto dall’Amministrazione comunale e dal Settore Polizia Locale, sottolineando come l’informazione sulla viabilità e sulle ordinanze sia già oggi garantita attraverso una rete strutturata e collaudata di canali. Secondo l’assessore, l’istituzione di una nuova linea telefonica dedicata non rappresenterebbe, allo stato attuale, una soluzione di reale utilità per la cittadinanza, dal momento che la Centrale Operativa del Comando di Polizia Locale è pienamente funzionante e raggiungibile sia tramite numero verde sia tramite numero fisso, entrambi presidiati quotidianamente dalle prime ore del mattino fino a mezzanotte e spesso anche nelle 24 ore durante i fine settimana. “La Centrale Operativa del Comando di Polizia Locale è già pienamente operativa e dispone del numero verde 800.848586 e del numero fisso 0832.233211, entrambi presidiati quotidianamente dalle ore 6:00 alle ore 00:00 e, frequentemente, anche h24 nei fine settimana  -spiega l’assessore – Si tratta di canali collaudati, funzionali e costantemente monitorati”.

Capoccia ha inoltre ricordato che, non appena saranno disponibili i fondi ministeriali già intercettati dal Settore, la dotazione tecnologica della Centrale Operativa sarà ulteriormente potenziata per migliorare la gestione delle chiamate e delle segnalazioni. Accanto al canale telefonico, l’assessore ha richiamato anche l’utilizzo della posta elettronica istituzionale, regolarmente monitorata nei giorni feriali, e il ruolo sempre più centrale della comunicazione digitale, affidata all’Ufficio Comunicazione del Settore. In particolare, la pagina Facebook “Polizia Locale Lecce”, con i suoi quasi 12 mila follower, viene indicata come uno strumento attivo di dialogo diretto con i cittadini, insieme agli altri canali social ufficiali come Instagram, Telegram e YouTube, attraverso i quali vengono diffuse tempestivamente le informazioni sulle principali modifiche alla circolazione. Capoccia ha evidenziato anche l’introduzione recente di una rubrica settimanale in formato reel, pensata per aggiornare in modo chiaro e immediato sulla viabilità cittadina e su altri temi di interesse pubblico, presentandola come un ulteriore passo in avanti nella direzione di una comunicazione più accessibile ed efficace. In conclusione, l’assessore ha invitato tutti a contribuire alla promozione dei canali ufficiali della Polizia Locale, ribadendo che il lavoro svolto dal Comando è improntato a serietà, continuità e attenzione esclusiva al bene della città e dei suoi cittadini, respingendo di fatto la necessità di nuovi strumenti ritenuti ridondanti rispetto a quelli già esistenti.