Saldi invernali al via: opportunità e diritti dei consumatori

I saldi invernali partono oggi, sabato 3 gennaio 2026, nella maggior parte delle Regioni italiane. Fanno eccezione la Valle d’Aosta, dove gli sconti sono iniziati il 2 gennaio, e l’Alto Adige, che darà il via alle vendite promozionali giovedì 8 gennaio.

Per chi non ha ancora soddisfatto la propria voglia o necessità di shopping, nonostante il Black Friday, il Cyber Monday e il periodo prenatalizio, i saldi rappresentano un’ulteriore occasione per acquistare a prezzi ribassati. Non tanto perché non si possa risparmiare anche in altri momenti dell’anno, quanto perché da oggi le offerte diventano più diffuse, evidenti e facilmente confrontabili.

Proprio per questo è consigliabile che il consumatore arrivi preparato. È opportuno farsi un’idea chiara di ciò che si intende acquistare, senza lasciarsi guidare esclusivamente dalle sollecitazioni pubblicitarie, e iniziare a monitorare per tempo i negozi fisici e online di riferimento. Il rischio principale, infatti, resta quello delle false promozioni: sconti calcolati non sui reali prezzi pre-saldi, ma su cifre gonfiate artificialmente, che finiscono per riproporre il prezzo originario.

Un accorgimento utile è documentare i prezzi precedenti con foto o screenshot. In caso di irregolarità, oltre a evitare l’acquisto presso il negozio coinvolto, è corretto segnalare l’accaduto alla polizia locale.

Un altro aspetto spesso “dimenticato” da alcuni commercianti riguarda i diritti del consumatore in caso di difetto di conformità. Se il prodotto acquistato non corrisponde a quanto dichiarato o presenta difetti, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso, anche durante i saldi. Per gli acquisti online, le spese di restituzione in questi casi sono a carico del venditore.

Infine, resta valido il diritto di recesso entro 14 giorni, che si applica esclusivamente agli acquisti online. In questo caso, le spese di spedizione per la restituzione sono generalmente a carico del consumatore. Va però ricordato che alcuni negozi concedono il recesso anche per gli acquisti in negozio o per periodi più lunghi: tali condizioni devono essere chiaramente indicate e rese note al momento dell’acquisto.