ASL Lecce: Piano sperimentale di riduzione delle liste d’attesa: attivazione numero per attività di recall

Nell’ambito del Piano sperimentale di riduzione delle liste d’attesa, la ASL Lecce ha attivato da lunedì 16 febbraio un servizio di recall rivolto ai pazienti inseriti in lista Tutor a partire dall’anno 2025.

L’attività, affidata a una ditta specializzata, ha l’obiettivo di verificare l’effettivo interesse degli utenti alla prestazione (visita o esame diagnostico) per la quale risultano in lista, così da ottimizzare la gestione delle agende e rendere più efficiente il sistema di prenotazione.

Nei prossimi giorni, le persone interessate potranno ricevere una chiamata dal numero 0832/1460014. Agli utenti verrà chiesto esclusivamente di confermare o meno l’interesse alla prestazione inserita in lista Tutor.

Le chiamate saranno effettuate ai recapiti telefonici comunicati al CUP e presenti in anagrafica. Sono previsti fino a un massimo di tre tentativi di contatto, in giorni e orari differenti, per favorire la possibilità di risposta. La mancata risposta ai tentativi di contatto comporterà la cancellazione dalla lista.

Si invitano pertanto i cittadini a collaborare e a prestare attenzione al numero indicato per contribuire a una gestione più efficace delle liste d’attesa.