Monteroni accelera sul digitale: oltre 501mila euro del PNRR già utilizzati per servizi e innovazione

A Monteroni di Lecce la Pubblica amministrazione entra definitivamente nell’era digitale e lo fa con numeri concreti: oltre 501mila euro di fondi del Piano nazionale di ripresa e resilienza già ottenuti e utilizzati per rendere servizi, procedure e infrastrutture più efficienti e accessibili, direttamente da smartphone. Un cambiamento che incide sulla vita quotidiana dei cittadini, i quali oggi possono prenotare lo scuolabus, pagare la mensa, segnalare intolleranze alimentari, richiedere certificati o presentare pratiche edilizie senza recarsi fisicamente agli sportelli e senza affrontare file.

La sindaca Mariolina Pizzuto rivendica il percorso intrapreso, sottolineando come la digitalizzazione non sia più un’opzione ma una necessità: “In un momento storico in cui la digitalizzazione della Pubblica Amministrazione non è più un optional ma una necessità, Monteroni di Lecce si distingue come esempio virtuoso di utilizzo strategico dei fondi del PNRR. Complessivamente, l’Ente ha ottenuto oltre 501.000 euro destinati a innovare servizi, infrastrutture e processi interni, con l’obiettivo di rendere il Comune più vicino, trasparente e funzionale per cittadini e imprese”.

Il processo di trasformazione parte da una solida base tecnologica. Con un finanziamento di 121.992 euro, relativo alla Misura 1.2 “Abilitazione al Cloud per le PA locali”, il Comune ha completato la migrazione dei propri servizi su infrastrutture cloud qualificate. Un passaggio tecnico ma con ricadute operative rilevanti: dalla gestione cimiteriale al trasporto scolastico, dalle segnalazioni dei cittadini fino all’analisi territoriale tramite la piattaforma SIT, oggi i servizi risultano più sicuri, accessibili e interoperabili, garantendo continuità operativa agli uffici.

Parallelamente, la digitalizzazione si traduce in servizi concreti per i cittadini. Con 155.234 euro della Misura 1.4.1 “Esperienza del cittadino nei servizi pubblici”, il Comune ha attivato un portale istituzionale riorganizzato secondo i bisogni degli utenti e pienamente fruibile da smartphone e tablet. Attraverso questa piattaforma è possibile gestire iscrizioni al trasporto scolastico, diete speciali, pagamenti tramite pagoPA, richieste di agevolazioni e contributi economici comunali, semplificando l’accesso ai servizi.

Un elemento centrale è la sicurezza: l’integrazione di SPID e Carta d’identità elettronica consente un accesso conforme alle normative, mentre la piattaforma SEND, finanziata con 32.589 euro nell’ambito della Misura 1.4.5, introduce notifiche digitali a valore legale che progressivamente sostituiscono le raccomandate cartacee, con sistemi tracciabili e integrati ai pagamenti.

L’interoperabilità rappresenta un altro pilastro della strategia. Grazie alla Piattaforma Digitale Nazionale Dati, sostenuta con 20.344 euro, e all’allineamento all’Archivio nazionale dei numeri civici con ulteriori 18.990 euro, il Comune applica il principio del “once only”, riducendo duplicazioni, tempi e burocrazia. Un miglioramento che ha effetti diretti anche su servizi cruciali come emergenze, urbanistica e pianificazione territoriale.

Sul fronte dei pagamenti digitali, Monteroni compie un ulteriore salto di qualità: con 23 servizi attivi su pagoPA (19.711 euro) e 52 servizi disponibili sull’app IO (17.150 euro), i cittadini possono versare tributi, multe e oneri comunali, ricevere notifiche personalizzate e monitorare le proprie pratiche direttamente dal telefono, limitando al minimo l’accesso agli uffici.

Importanti novità arrivano anche per i servizi anagrafici e l’edilizia. Con 8.979 euro destinati all’Anagrafe nazionale dello stato civile, è possibile digitalizzare atti di nascita, matrimonio e decesso, rilasciando certificati online validi su tutto il territorio nazionale. Parallelamente, lo Sportello unico per l’edilizia digitale, finanziato con 14.889 euro, consente la presentazione e il monitoraggio delle pratiche edilizie in modalità telematica, dialogando in maniera interoperabile con enti terzi come Vigili del Fuoco, Arpa e Agenzia delle Entrate.

Il percorso di innovazione non riguarda solo la tecnologia ma anche gli spazi e il personale. Con ulteriori 77.403 euro della misura “Risorse in Comune”, l’amministrazione prevede il rinnovo degli arredi, il potenziamento delle dotazioni informatiche e il miglioramento delle condizioni di lavoro negli uffici, con benefici diretti anche per i cittadini.

“La nostra Amministrazione comunale ha saputo dimostrare come il PNRR sia diventato uno strumento concreto di modernizzazione della Pubblica Amministrazione: dalla tecnologia all’interoperabilità, dai servizi digitali all’esperienza del cittadino, ogni intervento è stato utilizzato per costruire un Comune più efficiente, trasparente e vicino alle persone. Questi finanziamenti rappresentano il punto di partenza: nei prossimi mesi verranno implementati ulteriori servizi digitali, consolidando il percorso verso una Pubblica Amministrazione realmente moderna”, conclude la sindaca Pizzuto.

Tutti i servizi digitali sono già disponibili sul portale istituzionale del Comune, segnando un cambio di passo netto nel rapporto tra cittadini e amministrazione.