Acquista online il biglietto Fse e attende invano il treno che non arriverà mai

Disagi in aumento per chi viaggia in treno. Fse ha soppresso, ancora una volta, delle corse di treni regionali, senza alcun preavviso. La lamentela arriva da un’utente delle Fse: “Treno soppresso senza alcun preavviso, con biglietto già pagato”. La mancata informazione all’utenza della corsa soppressa, così come di altri disservizi, aggiunge al disagio, la sensazione di non essere rispettati. Attendere un treno che non arriverà mai. Doppia beffa, se ci si mette in mezzo un impegno di lavoro a 140 chilometri di distanza. A parlare della sua disavventura è la signora Tonia De Matteis, una vita nell’ambientalismo e nel volontariato, ed ora presidente dell’Auser Neretum. Un servizio può essere inefficiente, mal organizzato, ma non può arrecare danni agli utenti.

“Dopo aver consultato, il giorno prima, il sito ufficiale delle Ferrovie Sud-Est ed aver verificato l’orario di partenza dalla Stazione di Nardò-Città del treno per Novoli, in coincidenza con quello per Martina Franca ore 12,56, il giorno venerdì 22 aprile scorso ho acquistato il biglietto € 9,10 e mi sono recata in stazione, ma all’orario stabilito il suddetto treno non passa; immagino si tratti del consueto ritardo di almeno 15 minuti: ma il treno non arriva. La signora, così, meravigliata per il notevole e sospettoso ritardo chiede ad una ragazza che insieme a lei aspettava l’arrivo di un treno, ma la informa che spesso quel treno per Novoli-Martina Franca viene soppresso, senza alcun preavviso. “In effetti nonostante il sito ufficiale Sud-Est confermi la partenza da Nardò Città alle ore 12,56, il treno è stato all’improvviso soppresso: per averne notizia bisogna andare a leggere un avvivo appiccicato alla porta della stazione, che è del tutto priva di personale: persino la biglietteria è soppressa e bisogna acquistare i biglietti al vicino Bar. Conclude così la signora: “A questo punto telefono alla stazione di Novoli, ma non sanno darmi nessuna informazione precisa sul “treno fantasma”. Avendo un appuntamento di lavoro alle ore 16,00 ad Alberobello e dovendo arrivare a Martina Franca, per poi effettuare il cambio, sono costretta a recarmi precipitosamente a Lecce con la mia auto e correre in Stazione per prendere il primo treno Sud-Est utile, che parte alle 14,30 per arrivare a Martina Franca alle 16,31 e poi effettuare il cambio per Alberobello. Una vera e propria odissea fatta di disagio, nervosismo e tante maledizioni all’ex-amministratore della Sud-Est”.

                                                                                                                                                            Clarissa Rizzo