Codici Lecce: “Ryanair si scusa pubblicamente ma prega agli utenti di non chiedere gli indennizzi”

LECCE – Continuano a giungere segnalazioni allo sportello di Codici Lecce da parte di utenti che denunziano di essere rimasti in attesa ben oltre i tempi previsti dalla legge (tre ore) prima di potersi imbarcare sui voli in partenza da Brindisi per Milano Bergamo e Londra del 21 e 22 aprile u.s., in ragione di guasti tecnici degli aeromobili. Lo comunica in una nota Stefano Gallotta, responsabile di Codici Lecce.

Una vera e propria odissea che ha costretto numerosi viaggiatori a trascorrere l’intera notte presso l’aeroporto brindisino e a giungere a Milano con quasi 24 ore di ritardo rispetto all’orario preventivato. E notevoli sono stati anche i disagi patiti dai passeggeri del volo Ryanair 4977 Brindisi – Londra Styansted del 22 aprile, giunto a destinazione con un ritardo superiore alle cinque ore.

Ebbene, dopo il clamore della vicenda sono arrivate le dovute scuse mediatiche da parte della Ryanair: peccato che il vettore abbia “dimenticato” di riferire ai media di aver inviato contemporaneamente ai passeggeri di detti voli, pur gravemente lesi nei propri diritti, una email con la quale li ha invitati a non avanzare pretese risarcitorie, imputando l’accaduto a circostanze eccezionali!

“In sostanza – rileva l’avv. Stefano Gallotta – il vettore contestualmente riconosce come dovuta la compensazione pecuniaria di cui al Regolamento CE n. 261/2004 (Euro 250 per i voli nazionali, Euro 400 per il Brindisi Londra Stansted) imputando la causa degli incredibili ritardi a guasti tecnici, ma nelle comunicazioni ai propri clienti li invita a desistere da ogni richiesta di indennizzo in ragione di cause eccezionali invero insussistenti per sua stessa pubblica ammissione”.