Ripartire dal turismo si può. La comunicazione, ruolo fondamentale. Salento Review ci crede

Dal 2015 al 2019 l’incoming internazionale turistico è cresciuto in Puglia del 60%. Gli arrivi complessi, quindi degli italiani più gli stranieri, sono aumentati del 23%. Questi i dati ufficiali del turismo in Puglia prima del Covid.

Oggi, come in molti settori, nella regione pugliese, come nell’intero territorio nazionale, si deve fare i conti con il post lockdown e con tutte le incertezze legate alla convivenza con il virus. La pandemia ha colpito in particolare il settore legato al turismo.

Per una regione che fa del turismo uno dei motori trainanti dell’economia, quella di riprendere a camminare (e successivamente di nuovo a correre) dopo questo periodo è una scommessa che un territorio così ricco di risorse può vincere.

Il Salento (insieme al Gargano) è uno dei poli turistici di maggiore attrattiva in Puglia con una quota territoriale in percentuale pari al 31 % degli arrivi.

I dati del 2020 non si possono immaginare né pronosticare. L’unica cosa certa è che si deve ripartire da quello che è sembrato, e forse ci sembra ancora, l’anno 0.

È una ripartenza possibile. Ma da dove può ripartire il Salento? Dalla sua bellezza? Salento Review ci crede e presenta a Lecce, presso Gusto Liberrima che si trova in corso Vittorio Emanuele II, proprio nel meraviglioso centro storico della città barocca, il numero estivo dedicato al Salento.

“Bellezza e sicurezza: questi sono i due punti fermi della ripartenza – ci spiega il direttore della testata Mariella Tamborrino – Bellezza dei luoghi, intesa come terapia dell’anima dopo i mesi di lockdown. C’è voglia di vivere gli spazi aperti, di riscoprire il mare, la campagna, i borghi e tutte quelle realtà salentine e, più in generale, pugliesi, che possano in qualche modo restituirci il senso del “bello”. Sicurezza perché la nuova era dell’accoglienza turistica non può prescindere da essa. Le strutture ricettive, di ogni ordine e grado, si sono adeguate ai protocolli ministeriali riorganizzando il sistema di lavoro: dal check-in online alla sanificazione degli ambienti, dalle attività di intrattenimento “rivisitate” per evitare assembramenti alle offerte benessere personalizzate, con ingressi contingentati nelle SPA e nei centri wellness delle strutture. Nuove abitudini che, secondo me, faranno sentire gli ospiti più tranquilli, invogliandoli a fare le valigie e a conoscere nuove realtà. Tutto questo non può che avere ricadute positive su una stagione partita in ritardo ma che promette una ripresa interessante”

Purtroppo è probabile ci sia una contrazione della crescita turistica che invece in questi anni aveva caratterizzato il Salento. Come e quanto la comunicazione può dare supporto al territorio per la sua ripartenza?

“La comunicazione ha un ruolo fondamentale – sottolinea Tamborrino – O meglio, la comunicazione corretta. Raggiungere gli utenti nel modo giusto, informandoli sulle novità e le iniziative legate alla promozione del turismo, è un passaggio indispensabile per offrire un contributo sulle loro scelte. Illustrare i cambiamenti che stanno caratterizzando l’accoglienza post emergenza, spiegare come gli operatori si stanno muovendo per garantire soggiorni sicuri in contesti meravigliosi, può essere una marcia in più per la tanto desiderata ripartenza. Esistono numerosi canali di comunicazione, tradizionale, web, social e l’intramontabile passaparola, che consentono di raggiungere chiunque. Mezzi differenti per target differenti ma alla fine quello che conta è il messaggio che si vuol far veicolare. E quando si parla di bellezza del territorio, di cultura, arte, mare, tradizioni e storia, siamo sicuri di trattare un messaggio universale”.