Turismo, Siculella:”Turistificazione selvaggia senza pianificazione. C’è chi parla di overtourism nel Salento senza sapere cosa sia: stop ai tuttologi!”

LECCE – Come ogni anno, a settembre, riparte il dibattito sul turismo e sulla pianificazione: le polemiche sono inevitabili. “La tuttologia è materia diffusa, ed anche quest’anno il dibattito sul turismo ci restituisce le solite note stonate della hit estiva salentina ‘stessa spiaggia stesso mare’ – scrive Alberto Siculella, esperto di turismo – Ciò che è più grave, a far parte di questo dibattito, amministratori pubblici privi di ogni nozione, che riempiono i propri post di parole che neanche conoscono. Leggo, ad esempio, che oggi si parla di overtourism. Ne parlavo circa 10 anni fa, ma oggi, a differenza di tantissime mete, nel Salento non si verifica più overtourism, che altro non è che la domanda che eccede la capacità d’offerta del territorio in termini di flussi, arrivi e presenze.

Passano gli anni ma permangono livelli che qualificano il disagio di un territorio alle prese con una turistificazione selvaggia, conseguenza di una mancata pianificazione della destinazione, di flussi, eventi e servizi.

Le valutazioni sul costo di una frisa e di un ombrellone possono interessare tanto quanto la conta di arrivi e presenze, ma se volessimo elevare il dibattito occorrerebbe fare un ragionamento sulle basi del management del turismo.

Il marketing management infatti si basa sulle cosiddette leve strategiche di cui solo il prezzo, spesso confuso con il valore, e la promozione, spesso mangiatoia e grancassa politica per un ritorno di immagine, vengono discusse, ed anche in maniera superficiale. Le altre leve (definite anche “p” del marketing mix) riguardano il prodotto, il posizionamento, le persone.

È su queste che il lavoro si deve concentrare.
Il resto, che sia toponomastica, campagna di comunicazione, eventi, non sono altro che chiacchiere da ombrellone”.