Salvemini sul caos Anagrafe si assume le sue responsabilità, ma spiega che il personale è stato falcidiato da decine di pensionamenti: “A lavoro per la soluzione”

LECCE – Il caos all’Anagrafe sta generando grande malumore nella cittadinanza perché un servizio essenziale non viene garantito come dovrebbe. «Sui disservizi all’anagrafe: è colpa del sindaco. Ma consentitemi, dopo la doverosa assunzione di responsabilità, di fare chiarezza. Non per cercare giustificazioni. Ma per rendervi partecipi delle ragioni del disservizio e delle difficoltà che stiamo cercando di superare.

Innanzitutto:
mi scuso per il disagio che all’Ufficio Anagrafe incontra chi di voi in questi giorni ha la necessità di ottenere o rinnovare la propria carta d’identità o quella dei propri figli.

Capisco le legittime proteste. Stiamo affrontando una situazione organizzativa molto difficile e siamo al lavoro per cercare soluzioni che non sono semplici.

Il problema dipende esclusivamente dall’esiguità del personale attualmente in servizio, falcidiato dalle decine di pensionamenti avuti negli ultimi anni.

Alcuni dati possono far capire meglio il nodo della questione: nel 2017, in carico al settore Anagrafe c’erano 42 dipendenti, mentre oggi ce ne sono 24 che devono coprire tutti i servizi. I pensionamenti, dal 2017 ad ora, sono stati 18 e di questi 14 sono andati in congedo negli ultimi tre anni. L’Amministrazione non ha potuto ovviare, come succede di norma, con altrettante nuove assunzioni per via della nota condizione di pre-dissesto che le impedisce. Che scaturisce da problemi economici e finanziari che affliggono da anni il Comune, ai quali lavoro per porre rimedio.

In questo quadro, il rilascio delle carte d’identità è garantito da sole tre persone, dovendo le altre essere impegnate nelle altre delicate funzioni del settore Servizi Demografici.

Mi soffermo su questi dettagli col solo scopo di dare a tutti la possibilità di meglio comprendere le regioni del disservizio e anche le difficoltà del personale addetto, sottoposto a un forte stress, che si impegna ogni giorno ad assicurare un servizio essenziale per il quale servirebbero ben più risorse. A loro va il mio ringraziamento più sentito.

Per rimediare ci stiamo muovendo su due piani. In queste ore si stanno succedendo le riunioni con il dirigente e l’assessore per individuare possibili soluzioni temporanee e potenziare il lavoro dell’Ufficio. Attualmente siamo nelle condizioni di garantire il rilascio di 40/50 carte d’identità al giorno che gestiamo con due file: una che smaltisce quanti si erano già prenotati con la precedente procedura online, attivata durante l’emergenza Covid, l’altra, invece, chi si presenta direttamente allo sportello. Stiamo vagliando anche la possibilità di reintrodurre le prenotazioni con un sistema più efficace di quello che c’era prima e che aveva alcuni limiti gestionali.

All’inizio della settimana, sono stato a Roma per chiedere al Governo, nell’ambito della rimodulazione della manovra di riequilibrio, autorizzazioni specifiche per effettuare nuove assunzioni. Non possiamo più andare avanti con la pianta organica del Comune dimezzata rispetto al minimo del fabbisogno di dipendenti che un ente come il nostro dovrebbe avere: mancano oltre 350 risorse a fronte di circa 700 previsti sulla carta. Questo significa che la carenza di personale riguarda tutti i settori e non ci permette neppure trasferimenti da un ufficio all’altro, per ovviare ad emergenze come quella dell’Anagrafe.

So di essere considerato il responsabile unico di quanto accade: “Tutta colpa del sindaco, rivolgetevi al sindaco” sono le frasi ricorrenti che ciascuno di voi può ascoltare stando in fila agli sportelli. Il ruolo mi impone di rispondere alla cittadinanza per senso dell’istituzione che rappresento. Anche quando non ho responsabilità diretta rispetto ad una situazione di clamorosa inadeguatezza della dotazione di personale in servizio negli uffici comunali. Facendomi carico di trovare soluzioni, anche quando sono complicate e faticose, come in questo caso.

Vi chiedo fiducia, pazienza e collaborazione. Ricordando anche a tutti quelli che hanno bisogno di certificati anagrafici semplici e diversi dal rinnovo della carta d’identità che possono recarsi in alcune edicole autorizzate per ottenerli senza Spid oppure provvedere autonomamente dal sito del Comune, se, invece, posseggono lo Spid. E vi invito a scrivere alla mia mail sindacolecce@gmail.com per raccogliere le vostre eventuali specifiche richieste o semplicemente per trasferirmi il vostro pensiero. Mi impegno a darvi nelle prossime ore ulteriori aggiornamenti su una situazione che ha la mia massima attenzione».