Nave senza aria condizionata, passeggeri bloccati per ore: Codici valuta una class action

Nave senza aria condizionata, passeggeri bloccati per ore: CODICI valuta una class action

L’ennesimo episodio di gravi disagi nel trasporto marittimo impone una riflessione sulla tutela dei diritti dei passeggeri. Quanto accaduto a bordo della nave GNV Splendid — rimasta bloccata nel porto di Napoli per un grave guasto all’impianto di climatizzazione, con circa 1.600 persone costrette ad attendere per ore in condizioni di forte disagio — non può essere considerato un semplice inconveniente di viaggio.

L’associazione ricorda che i passeggeri hanno diritto non solo all’assistenza durante il disservizio, ma anche al risarcimento di tutti i danni patrimoniali e non patrimoniali eventualmente subiti, qualora venga accertata la responsabilità del vettore. Ritardi prolungati, condizioni ambientali incompatibili con la permanenza a bordo, mancata informazione e disagi prolungati possono infatti integrare una violazione degli obblighi contrattuali.

“In casi come questo non basta offrire delle scuse.” – dichiara l’avv. Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici – “Occorre verificare se siano stati rispettati tutti gli obblighi previsti dalla normativa nazionale ed europea in materia di trasporto marittimo e di tutela dei consumatori. I passeggeri hanno il diritto di ottenere un ristoro adeguato per quanto subito.”

Per questo motivo CODICI ha avviato una raccolta di segnalazioni finalizzata a valutare la promozione di una class action e di ogni altra iniziativa giudiziaria utile alla tutela dei viaggiatori coinvolti.

Tutti i passeggeri che erano a bordo della nave interessata dal disservizio possono contattare CODICI inviando la documentazione di viaggio (biglietti, ricevute, fotografie, video ed eventuali ricevute di spesa sostenute) per una valutazione della propria posizione.

Le richieste di assistenza possono essere inviate tramite WhatsApp al numero 338 4804415 oppure via e-mail all’associazione all’indirizzo codici.puglia@codici.org.

CODICI continuerà a monitorare la vicenda affinché vengano accertate le responsabilità e siano garantiti i diritti di tutti i consumatori coinvolti.