Torna a Lecce l’Evento formativo InnovaHotel 2014 – eTourism: puoi davvero farne a meno?

Il prossimo 11 dicembre a Lecce (Hotel Leone di Messapia Prov.le Lecce – Cavallino 11 Dicembre 2014 ore 14.00 ) ritorna l’evento formativo InnovaHotel 2014, organizzato da Tecnosoft in collaborazione con Openapkin.

Il tema di quest’anno sarà l’importanza del processo di digitalizzazione per le strutture ricettive, attraverso l’eTourism.

InnovaHotel rappresenta un’occasione per tutti gli operatori del settore per conoscere le nuove strategie di web marketing e gli strumenti di comunicazione digitale, necessari per mantenere e accrescere la propria competitività nell’era di internet.

Durante l’incontro interverrà la Dott.ssa Silvia Godelli, Assessore Mediterraneo – Cultura – Turismo della Regione Puglia.

PROGRAMMA

Ore 14:00 Accredito

Ore 14:30 Introduzione dell’evento

Francesco Caizzi, Presidente Federalberghi Puglia

Ore 14:50 Il ruolo del Web nella promozione turistica regionale

Silvia Godelli, Assessore al Turismo della Regione Puglia

Ore 15:30 Presenza e visibilità Online – strategie per migliorare la visibilità del proprio sito web

Maristella Urgesi, Responsabile Web Marketing

Ore 16:00 Prenotazioni dirette e Booking Engine – best practices offline e online per disintermediare

Michele Zizzi, Chief Operating Officer

Ore 16:30 Coffee break

Ore 16:45 Fidelizzazione – agire sull’engagement degli ospiti durante e dopo il soggiorno

Gianno Lorusso, CRM Specialist

Ore 17:45 Integrare tutti i sistemi tecnologici presenti in hotel – ottimizzare le risorse aziendali

Tommaso Gianfrate, IT System Architect