E’ caos nel sistema informatico della Asl. Va in tilt il Cup

LECCE – Sono bastate 36 ore di blackout nei computer del Cup per fare scattare proteste e preoccupazioni negli assistiti. Martedì primo marzo, attorno alle 14, nel corso degli interventi di potenziamento del sistema affidati una ditta esterna, il sistema informatico del Cup dell’intera Asl è collassato. Gli effetti si sono registrati quasi subito. Da Galatina a Maglie, da Gagliano a Squinzano, chi doveva prenotare una visita specialistica o un esame diagnostico si è sentito rispondere dall’operatore che i computer sono bloccati. Il sistema è stato riparato ed è tornato alla normalità già da questa mattina. Lo comunica in una nota l’associazione di volontariato Salute Salento.

«Abbiamo ricevuto molte telefonate di pazienti alle prese con problemi di revoca delle visite e di prenotazione – fa sapere Rosa Orlando, presidente del “Centro per il Diritto alla Salute”, con sede-sportello presso il “Vito Fazzi” – Ma soprattutto, c’è stata una signora che non è riuscita a farsi consegnare il referto già pronto, solo perché non aveva pagato il ticket. La paziente si era recata alla cassa per pagare, ma l’impiegato, inflessibile, non ha voluto accettare il denaro manualmente. E’ mai possibile – protesta la dottoressa Orlando che da anni difende la causa dei cittadini – che non siano state date disposizioni più flessibili? Perché – si chiede – in questi frangenti non si può usare il sistema dell’annotazione cartacea temporanea?».

Salute Salento ha chiesto al responsabile aziendale dei servizi informatici, Luigi Morgante, cosa è accaduto nel sistema informatico andato improvvisamente in tilt.

«C’è stato un problema sul server che abbiamo risolto. Niente di particolare – aggiunge – non si pensi ad hacker o sabotaggi. Semplicemente il data base si è corrotto. Probabilmente dovuto a un calo di tensione. Ma ancora non siamo riusciti a individuare la causa esatta. Il guasto ha interessato solo il Cup , con le prenotazioni, il pagamento del ticket, anche delle prestazioni a pagamento e le disdette».

Adesso si sta lavorando a reinserire manualmente tutte le prenotazioni che risultano cancellate e ad annotare le revoche che non è stato possibile comunicare ieri.