Il Ministro del Turismo Massimo Garavaglia al workshop dell’Università LUM

BARI – Strategie e nuovi modelli organizzativi per il rilancio del settore turistico in Italia. Questo il focus affrontato dai relatori nel corso del workshop “Governare la complessità”, organizzato dalla School of Management dell’Università LUM cui hanno preso parte autorevoli personalità del settore turistico tra cui il Ministro del Turismo Massimo Garavaglia, Roberta Garibaldi, Amministratore Delegato dell’ENIT e Alessandro Nucara, Direttore Generale di Federalberghi.

I lavori sono stati moderati da Francesco Manfredi, Pro Rettore alla Formazione Manageriale Postgraduate dell’Università Lum “Giuseppe Degennaro”, che nel corso del suo intervento ha evidenziato la necessità per gli “addetti ai lavori” di sviluppare competenze specialistiche per costruire, proporre e promuovere servizi e prodotti innovativi in ambito turistico. “Per questo – ha sottolineato Manfredi  – la School of Management dell’Università Lum anche quest’anno propone il Master in “Tourism and Hospitality Management”, un percorso formativo capace di sviluppare gli strumenti utili ad un approccio professionale al business, attraverso le tecniche rivolte a progettare e sviluppare l’offerta turistica, a predisporre e realizzare piani di comunicazione e marketing digitale e non convenzionale, a elaborare e attuare piani di sviluppo turistico locale, a progettare, realizzare ed erogare servizi rivolti alle differenti tipologie di turismo e ad attivare e rendere protagonisti gli attori della filiera attraverso reti di collaborazione”.

Garibaldi ha evidenziato il percorso di trasformazione cui è avviato l’ENIT  su precisa volontà del Governo. “Per questo – ha affermato – entro il 2022 attueremo la riforma dell’Ente strutturando una nuova collaborazione con l’intero sistema turistico italiano, ridefiniremo la tipologia di interventi attivabili dall’ENIT, svilupperemo la nostra infrastruttura tecnologica al fine di guidare le decisioni dell’Enit e del sistema turistico e rinnoveremo l’assetto organizzativo dell’ENIT al fine di attuare nuovi processi di lavoro coerenti con una nuova strategia e funzionali alla trasformazione che il settore ci impone. Tutto questo a vantaggio del sistema turistico del nostro Paese”.

Nucara ha ricordato la complessità del momento storico, ma anche la volontà delle imprese del settore di non mollare e di ridefinire le loro strategie per superare i vincoli dimensionali e finanziari della gran parte dei soggetti. La ricerca di flessibilità e di fare massa critica richiedono nuovi modelli organizzativi ma anche una maggior integrazione con gli attori pubblici territoriali e con il Governo nazionale che sta preparando la nuova strategia di sistema.

 “Si tratta di un salto di qualità che stiamo attuando nella promozione del sistema turistico dell’Italia – ha dichiarato Il Ministro Garavaglia  – Se noi investiamo nel turismo la metà del budget che investe la Spagna non possiamo lamentarci che la Spagna faccia delle performance migliori delle nostre, fermo restando che il nostro Paese è quello più ricercato sul web al mondo ma è solo al quinto posto come numero di arrivi di stranieri. Ciò vuol dire che abbiamo dei margini di miglioramento e il nuovo piano strategico, insieme alle azioni già messe in campo dall’ENIT, va proprio in questa direzione, guarda in prospettiva ed è quello di cui necessita il settore turistico italiano”.